Кто обжигает горшки | Большие Идеи

・ Принятие решений

Кто
обжигает горшки

О здравом смысле в бизнесе

Автор: Елена Евграфова

Кто обжигает горшки

читайте также

Маноло Бланик

Элисон Биард

«Вчерашние студенты из России умеют проектировать не хуже зарубежных коллег»

Дмитрий Морозов

Менеджмент (пока еще) не лидерство

Джон Коттер

Путь в профессионалы — жизнь за границей

Адам Галински,  Мэдакс Уильям,  Тадмор Кармит

По определению профессора Гарвардской школы бизнеса Дональда Сулла, сфера менеджмента охватывает три области человеческой мысли — экономику, социологию и психологию. В совокупности эти знания помогают принимать правильные решения, однако не дают готовых рецептов и не избавляют от ответственности. А так хочется найти философский камень, формулу, превращающую олово в золото! Так хочется поверить, что есть чудесные исследования и расчеты, которые укажут путь к небывалому росту бизнеса!

Конечно, методики и расчеты нужны и важны. Но людям свойственно увлекаться, и в своем стремлении усовершенствовать управленческие инструменты они легко могут проскочить золотую середину, а тогда формулы и методики становятся бессмысленными, пригодными разве что для успокоения собственных нервов, и значит, даже вредными для дела. Видимо поэтому сегодня все больше западных теоретиков менеджмента призывают освободить управленческие методики от излишней сложности. Джек Траут даже написал книжку с символическим названием «Сила простоты».

Очень часто как раз то, что идет против расчетов и разумных прогнозов, приводит к успеху. Почти любой бизнесмен, который построил свой бизнес сам (а не унаследовал и не приватизировал его) может рассказать, как вначале окружающие не верили в его идею, говорили, что сейчас для нее не время и не место. Мораль: успех любого дела зависит от людей, которые берутся за него, а вовсе не от правильности расчетов.

В бизнесе роль личности велика как нигде. Самая дикая идея, которая вначале выглядит чудовищной ошибкой, оказавшись «в руках» талантливого лидера, вдруг дает блестящий результат, а выдающийся замысел, напротив, оборачивается провалом, потому что его реализовывает посредственный руководитель. Олово превращается в золото не путем правильных химических реакций, как предполагали древние, а благодаря энергии ума и характера алхимика. Именно поэтому опытные инвесторы начинают читать бизнес-план с раздела «люди» (статья «Бизнес-план, который убедит инвестора»). А расчеты им нужны скорее для того, чтобы понять, как эти люди мыслят, обладают ли смелостью и напором. В конце концов, если что-то

пойдет не так, талантливый человек сможет перестроиться на ходу, выправить ситуацию или, круто повернув, направить движение в другое русло, которое и выведет к большой воде.

Роль личности в бизнесе так велика еще и потому, что просто невозможно сделать точный прогноз развития рынка и бизнеса. Стоит ошибиться в одном параметре, как сразу перекосится вся система, и ожидаемые прибыли обернутся убытками. Здравый смысл — это, безусловно, хорошо, но он позволяет лишь поддерживать компанию на плаву и никогда не дает возможности вырваться вперед. А вот для этого как раз необходимо немного безрассудства. Если бы лидеры ДельтаБанка были рабами здравого смысла, они вряд ли приняли бы те решения, которые в итоге и помогли им за два года превратить неликвидную компанию в высококапитализированный актив (статья «Уроки продажи ДельтаБанка»). Если бы у акционеров «Ведомостей» было чуть больше здравомыслия, они не решились бы основать деловую газету сразу после кризиса 1998 года, когда, казалось, сам бизнес был похоронен, и сегодня не получали бы миллионы долларов годовой прибыли. В конце концов, если бы Иосиф был здравомыслящим человеком, он ни за что не поверил бы в непорочное зачатие жены, прогнал бы Марию взашей и тогда не известно, как сложилась бы ее дальнейшая судьба и история всего человечества.