Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Порочный круг: почему компании вновь и вновь совершают катастрофические ошибки
Франсиско Полидоро
Порой компании совершают катастрофические ошибки — и нередко, хотя и пытаются что-то понять, исходя из прежнего опыта, допускают точно такие же снова и снова.
Возьмем для примера NASA: здесь работали и работают люди из числа лучших американских умов. В 1986 году произошел взрыв космического шаттла «Челленджер». Cегодня все мы знаем, как это вышло. Кто-то высказывал мысль о том, что один из компонентов летательного аппарата — уплотнительное кольцо — пострадает от низких температур. Однако к этим опасениям не прислушались, и челнок был запущен в космос, до которого ему так и не суждено было долететь.
советуем прочитать
Мариэтта Чудакова
Фалалеев Дмитрий
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
