Почему люди перестали ценить приватность в интернете и что с этим делать | Большие Идеи

・ Прочее
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Почему люди перестали ценить приватность в интернете и что с
этим делать

За последние годы число наблюдателей заметно увеличилось. Страж-птицы из одноименной антиутопии Роберта Шекли стали реальностью.

Автор: Розабет Мосс Кантер

Почему люди перестали ценить приватность в интернете и что с этим делать

читайте также

Как использовать «мудрость толпы»

Брэд Девис,  Джулия Минсон

Держать дистанцию

Ирина Пешкова

Правда о старении населения

Лутц Вольфганг

Срочная замена: что делать, если руководитель вашей компании в зоне риска

Маргарита Кошман,  Ярослав Глазунов

Я пишу этот текст, обращаясь лично к вам. Пишу в тиши моего кабинета, заперев дверь. Вы будете его первым читателем. То есть первым после ФБР, ЦРУ, Управления национальной безопасности, Налоговой инспекции, почтового фильтра и Большого брата. А так же, разумеется, этот текст прочтет ИТ-департамент, контролирующий мой сервер, программа Microsoft, которая все время предлагает мне «установить обновление», куки, которые появились на компьютере после визита на сайт погоды, аналитики шпионского софта и муж, чья программа синхронизации позволяет ему войти в мой ноутбук.

Приятно ли никогда не оставаться наедине с собой? Клянусь перед антишпионскими службами, которые отслеживают международную переписку в киберпространстве: в три часа утра я пишу иностранцам лишь самые благостные послания по электронной почте. Когда мучит бессонница, проще найти собеседника в другом часовом поясе, вот я и пишу по ночам людям в дальних странах. И если я получаю письма, написанные арабской вязью, китайскими иероглифами, кириллицей, по-корейски, то лишь потому, что фильтр, установленный для распознавания спама, чаще отправляет в корзину послания моих друзей, чем массовые рассылки от каких-то фриков.

За последние годы число наблюдателей заметно увеличилось. Страж-птицы из одноименной антиутопии Роберта Шекли стали реальностью, но и поколение, прочитавшее эту книгу в детстве, подросло и увлекается подглядыванием, сексом по переписке и фотографированием исподтишка с целью разместить эти фотографии в публичном доступе. Неужели молодежь воспринимает опосредованные технологиями впечатления как более реальные, чем сама реальность? Только что я смотрела чрезвычайно напряженный бейсбольный матч между бостонскими «Red Sox» и «Yankees», в поле моего зрения попала большая группа детей в возрасте от 8 до 12 лет, и почти всю игру я видела, как они фотографируют друг друга смартфонами и посылают эти фотографии друзьям (которые, вполне вероятно, сидели в соседнем ряду). Бейсбольный матч века, верх брала то одна, то другая команда (в итоге со счетом 16:11 выиграли бостонцы), а детки приклеились к своим мобильникам! А скоро родители этих детей благодаря еще более умным смарткартам и GPS смогут отслеживать каждое перемещение ребенка — а за самими родителями столь же пристально наблюдают в офисах и розничных магазинах камеры.

Читайте материал по теме: Что делать, если личная переписка попадает не в те руки

Американцы уже покорно разоблачаются в аэропорту, снимают обувь и верхнюю одежду, потом их тщательно досматривают. Мы убедились, что федеральное правительство легально имеет доступ к записям телефонных разговоров. Стационарные камеры в метро и на крупных перекрестах ведут постоянную запись, которую просматривает полиция. Иногда это объясняют соображениями безопасности, иногда — удобства: например, камеры фиксируют номера автомобилей, проезжающих мимо автоматизированных постов контроля.

По крайней мере, я могу закрыть за собой дверь кабинета, а ведь сколько людей работает сейчас в открытом пространстве, без секретов. Да, это способствует прозрачности, подотчетности, налаженному сотрудничеству — именно поэтому бывший мэр Нью-Йорка Майкл Блумберг, когда занял пост градоначальника, создал единое офисное пространство и в центре его поставил свой стол. Но он все же сохранил комнату для переговоров, где иногда уединялся с подчиненными — например, чтобы дать оценку их работе, если сплетни еще не выплеснулись в твиттер.

Технологии всегда порождают не только новые возможности, но и новые проблемы, и теперь главная — страж-птицы, неусыпно следящие за нами. Нам еще предстоит обсуждать многие аспекты частной жизни — пределы, в каких государство имеет право следить за нами (как минимум, требуется решение суда и веская причина для этого), информационная безопасность, надежная защита от кражи личных данных или от несанкционированного использования медицинских сведений.

Читайте материал по теме: Как неэтичное поведение становится привычкой

Успела ли культура измениться настолько, что люди вовсю перестали ценить свою приватность? Неужели мы привыкли постоянно быть на виду и теперь частному пространству предпочитаем подростковый эксгибиционизм и добровольно выкладываем самую личную информацию в соцсетях?

Я так не думаю: мне кажется, потребность в своем личном пространстве становится не только проблемой, но и новой возможностью для бизнеса, новым технологическим фронтиром. Умные инноваторы придумают, как заблокировать доступ, фильтровать контакты или даже превратить человека в невидимку. Сейчас, когда каждый может фотографировать прохожих на смартфон, понадобится способ отражать лучи обратно в телефон, чтобы нас не снимали без нашего на то согласия. И глядишь, молодежь оценит приватность так, как нынешние дети ценят полное ее отсутствие. Люди будут прятаться за электронными щитами-невидимками, чтобы уклониться от стервятников со смартфонами. Будут носить на мизинце волшебное кольцо, позволяющее стереть из фейсбука постыдный снимок, который не должен попасться на глаза приемной комиссии университета. И тогда они поймут, почему свои секреты нужно оберегать, пусть даже в цифровую эру все всё обо всех знают.

Это моя частная мечта — и, клянусь, вы узнаете о ней первым.

Читайте по теме:

* деятельность на территории РФ запрещена