читайте также
Как делать то, что никто никогда не делал
Эми Эдмондсон
Как сказать «нет», не сжигая мостов
Холли Уикс
Какая рабочая среда на самом деле нужна вашему бизнесу
Мария Рош , Энди Ву
7 способов улучшить программы подготовки персонала
Кит Феррацци
читайте также
Новая корпоративная «кухня»
Энтони Скотт
«Я пишу для самого вдумчивого и глубокого читателя. Таких немало»
Анна Натитник
Китайский ответ: как бизнес КНР действовал во время эпидемии
Кевин Вайтакер, Ларс Фесте, Мартин Ривз, Синтия Чен, Филипп Карлссон-Шлезак
Оседлать ИИ и вырваться вперед
Брюс Лоулер , Виджей Д’Силва
Некоторые магазины позволяют покупателям набирать разные сорта пива в упаковку из шести бутылок. Как часто покупатель наполняет упаковку всего пятью, а не шестью сортами?
Проведя ряд лабораторных экспериментов, исследователи изучили стремление людей к комплектности.
В частности, они обратили внимание на действия, связанные со случайным образом собранными «псевдонаборами». В рамках исследования части доноров Канадского «Красного креста» предлагали приносить предметы из списка «глобального набора для выживания», в котором было шесть позиций. Других участников просили просто пожертвовать отдельные предметы. Первая группа приносила шесть предметов «по списку» в семь раз чаще. В ходе другого эксперимента участникам предлагалось либо согласиться на одну из четырех ставок, которые постоянно росли, либо прекратить игру и получить выигрыш. При этом некоторым говорилось, что ставки объединены в своего рода набор. Такие участники в два раза чаще соглашались на заведомо невыгодную четвертую ставку. Исследователи пишут: «Даже в отсутствие четкой цели или задачи подобная формулировка создает образ группы или набора, что изменяет наше восприятие и активирует стремление к комплектности». Именно на этом играют маркетологи.